Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Ofiste.com.tr olarak, kişisel verilerinizin korunmasına ve işlenmesine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ofiste.com.tr tarafından işlenmektedir.
İletişim:
E-posta: info@ofiste.com.tr
Web: www.ofiste.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
İşlemlerimiz sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, ödeme detayları.
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, kullanıcı davranışları.
- Teknik Veriler: Çerezler aracılığıyla toplanan IP adresi, oturum bilgileri.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Dayanaklar
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:
- Web sitesi üzerindeki üyelik ve sipariş formları.
- Çerezler ve analiz araçları.
- Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri kayıtları.
- E-posta veya diğer dijital iletişim kanalları.
Hukuki dayanaklarımız:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgisi olması.
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
- Açık rızanızın bulunması.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı.
- Ürün ve hizmet geliştirme süreçleri.
- Müşteri hizmetleri desteği sağlama.
- Kampanya ve pazarlama duyuruları.
- Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca iş süreçlerimizi yürütmek için gerekli olan durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo şirketleri.
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları.
- Hukuki talepler doğrultusunda kamu kurumları.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuat çerçevesinde saklanır. Bu süre sonunda verileriniz imha edilir, anonim hale getirilir veya sistemlerimizden silinir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşleme amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama.
- Yanlış veya eksik işlenmişse bunların düzeltilmesini talep etme.
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.
- İşlemenin yasalara aykırı olması durumunda zararın tazmini için başvuru yapma.
8. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@ofiste.com.tr adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
9. Çerezler (Cookies) ve Kullanımı
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için sitemizdeki Çerez Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz.
Bu metin, KVKK kapsamındaki haklarınız ve şirketimizin veri koruma politikası hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.