Ofiste.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak bizim için büyük bir önceliktir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Kullanıcılarımızdan aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
- Hesap Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
- Kullanıcı Tercihleri: Dil ve iletişim tercihleri.
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel bilgiler, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitesi üzerinden doldurulan formlar (örneğin, üyelik veya sipariş formları).
- Çerezler ve diğer takip teknolojileri.
- Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve yazışmaları.
- Mobil uygulamalar veya diğer dijital kanallar.
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı.
- Müşteri taleplerine yanıt verilmesi.
- Kampanya, duyuru ve özel tekliflerin paylaşılması.
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi.
- Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi.
4. Çerez Kullanımı
Sitemizde çerezler kullanılarak aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Oturum bilgileri.
- Web sitesi kullanım alışkanlıkları.
- Ziyaret edilen sayfalar.
Çerezler, kullanıcıların web sitesi deneyimini geliştirmek için kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
5. Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Bu önlemler şunlardır:
- Veri şifreleme teknolojilerinin kullanılması.
- Yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri.
- Düzenli güvenlik denetimleri.
6. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla.
- Ödeme işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcılarıyla.
- Hukuki talepler doğrultusunda resmi kurumlarla.
- Açık rızanız doğrultusunda iş ortaklarımızla.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır. Süre sonunda veriler, güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşleme amacını öğrenme.
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- İşlemeye itiraz etme.
- Kişisel verilerin yurt içi ve yurt dışı aktarımını öğrenme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@ofiste.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Kullanıcılarımızın, politikamızdaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmelerini öneririz.
Bu Gizlilik Politikası, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Daha fazla bilgi veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.